Felhasználási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a www.akacfapizzeria.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket, valamint vállalkozásunk Adatvédelmi szabályzatát.
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója
kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen
olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az
esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és
azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve, melye elfogadását
önkéntes jóváhagyásával kérjük jelezzen!
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az
alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők
között létrejött szerződésnek
minősül.
1. Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Akácfa Pizzéria
Székhely: 2118 Dány Széchenyi u.1.
Telephely:2118 Dány Széchenyi u.1.
Adószám: 24417266-2-13
Cégjegyzék szám: 13-03-031042
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: akacfapizzeriadany@gmail.com
Telefonos elérhetőség: +36-30-9588-367
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban:
üzemeltető.
2. Bevezető rendelkezések
Az alábbi dokumentum az Akácfa Kkt. által üzemeltetett
internetes weboldalról történő étel választás, és vásárlás és telefonos
megrendelés jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének
jóváhagyásával a távollevők közötti, szerződéskötésre vonatkozó jogszabály
értelémben az alábbi szerződést elfogadja, ezért kérjük,
rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el!
Amennyiben igénybe veszi az oldal szolgáltatásait és telefonon, weboldalon
rendelést ad le ezzel egyidejűleg kijelenti, hogy ismeri, magára nézve
kötelezőnek tekinti, és elfogadja az,
Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF) amely Ön és az Akácfa
Kkt. között mint egyezség létrejött. Az Akácfa Kkt. fenntartja a jogot, hogy
előzetes egyezség és értesítés nélkül módosítsa az ÁSZF-et, és az oldalt
használó felelőssége, hogy minden esetben ellenőrizze az adott, aktuálisan
érvényes ÁSZF-et.
A rendelés telefonon, weboldalon történő jóváhagyásával a jelen dokumentumban
leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az Akácfa Kkt. és a
rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban: megrendelő) között,
és a megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut
átveszi, és a vételárat az átvételkor kiegyenlíti.
A megrendelő a telefonon, weboldalon történő megrendelés esetén a rendelés
leadásával fogadja el a szerződés feltételeit.
Az Általános szerződési és rendelési feltételek nem ismerete nem mentesíti a
Megrendelőt az abban foglaltaktól.
3.Szerződő felek azonosítása
A vásárlási szerződés az Akácfa Kkt. mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. Az Akácfa Kkt. csak az internetes oldalain, a cég logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson keresztül telefonon, weboldalon leadott rendelésekért felel. A rendelés elfogadásához az Ön vagy cége azon adatai szükségesek, amelyeket a telefonon történő rendelés esetén ad meg. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem fogadjuk el, és a rendelést elutasíthatjuk. Ilyen esetben Az Akácfa Kkt. a rendelés teljesítésétől, indoklás nélkül – a vételár kiegyenlítése előtt bármikor – elállhat.
4.Árak
A termékek feltüntetett ára a termék bruttó magyar
forintban értendő ára. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára
az az ár, amely a jóváhagyáskor a fizetendő megnevezés mellett szerepel. A
végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben
valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra,
összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában
érvényes szállítási és fizetési
kondíciók vonatkoznak. Az Akácfa Kkt.. fenntartja magának az indokolás
nélküli árváltoztatás jogát.
A vételár kiegyenlítése kiszállítás esetében készpénzben, kártyával történik.
5. Raktárkészlet
Az oldalunkon található pizza kínálatunkhoz nem áll minden nyersanyag mindig rendelkezésre. Ha a megrendelőt nem tudjuk kiszolgálni, akkor a telefonos visszahívás (egyeztetés) folyamán tájékoztatjuk. Ekkor akár az Akácfa Kkt., akár a megrendelő módosíthat a rendelésen, vagy elállhat a rendeléstől. A vásárló elfogadja ezen feltételeket a rendelés leadásakor.
6. A garancia(jótállás)
Az eljutatott árú minőségi vizsgán esik át az Akácfa Kkt. részéről. Ha mégis megtörténik, hogy valamelyik termékünk minőségileg nem megfelelő, a törvényben szabályozott keretek között a garancia érvényesíthető. Ennek célszerű első lépése lehet a telefonon történő reklamációs igény jelzése a 06-30-9588-367 es számon, melynek során általában a kifogásolt termék díjmentesen kicserélésre kerül. Indokolt esetben (pl. más nevében történő rendeléskor) a vételárat visszatérítjük. Amennyiben az áru átvételkor ezt jelzi, vagy ezen igényét írásban bejelenti ügyfélszolgálatunkon.
7. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Weboldalon található ételek!
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos
esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
8. Rendelési információk
A megjelenített termékek kizárólag a Weboldalon
található www.akacfapizzeria.hu/rendeles.akacfapizzeria.hu ,weboldalon
rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen
a megrendelő, vagy
meghatalmazottja általi átvétellel.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt
27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle
elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott
árától eltér, úgy az
üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a
megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron
történő vásárlás lehetőségét.
Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a
szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási
díjszabás a jelen
szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt.
Weboldalon termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható
termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett
megtekintheti egy-egy termékek rövid
leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül.
9. A rendelés menete
A leírtakat kérem átalakítani a gyakorlatnak
megfelelően!
Kizárólag weboldalon történő rendelés esetén. A Weboldalon található ételek
kiválasztását követően a www.akacfapizzeria.hu/rendeles.akacfapizzeria.hu weboldalon leadhatja a rendelését mely
során megadja , hogy melytermékekből, milyen mennyiséget kíván rendelni.
Ezt követően megadja a nevét telefonszámát és a szállítási címet.
Amennyiben nem érkezik meg az étel a 1 órán belül a szállítási címre,
akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon,
az üzemeltetői adatok segítségével.
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.
10. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk
megbízott futár szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék,
vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben, kártyával
kifizetni. Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor
a kézbesítőnek készpénzben, kártyával kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján
minden költséget tartalmaz. A számlát – előzetes kérés ellenében állítjuk
ki -, vagy nyugtát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a
kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken
észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne
vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll
módunkban elfogadni.
Rendelés, házhoz szállítás díjszabása
A rendelésed telefonon a +36-70-943-94-45 telefonszámon vagy a www.akacfapizzeria.hu/rendeles.akacfapizzeria.hu weboldalon adhatod le! Kérünk rendelésed leadásakor vedd figyelembe nyitvatartásunkat!
A kiszállítás Dány területén ingyenes!
Kóka 500.-ft.
Zsámbok 500.-ft.
Dány-Szentkirály 500.-ft.
Dány-Szent Egyed 500.-ft.
11. Szállítási határidő
Megrendelés visszaigazolásától számitott átlagosan 1óra.
12. Elállás joga
A Megrendelő a rendelésétől a 45/2014.
kormányrendeletben rögzített elállási jog szerint eltekinthet.A
fogyasztóvédelmi törvény szerint a megrendelőnek elállási joga van.
• Az elállásra vonatkozó igényt telefonon kell bejelenteni.
• A megrendelés ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában
történő visszajuttatását követően 24 órán belül az Akácfa Kkt. üzemeltetője,visszajuttatja.
• A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségekre, a termék
visszajuttatásának költségére, valamint a csomagolási költségre. A
kiszállítás és csomagolás költségét akkor is meg kell téríteni a
vásárlónak, ha az a rendelés jellegéből fakadóan ingyenes volt.
• Ha a megrendelt termék használatba vétele már megkezdődött, és a vásárló nem
tudja hiánytalan és sérülésmentes csomagolásban visszajuttatni, az Akácfa
Kkt.üzemeltetője. a termék visszavásárlását megtagadhatja, és
azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére.
• Ha a termék átvételekor derül ki annak sérülése, vagy minőségi kifogása a
futár erről jegyzőkönyvet vesz föl és az átvétel megtagadható.
Az eladó felelősségvállalása
A honlap üzemeltetője nem vállal felelősséget az elírási hibákért, az oldalon
elhelyezett információk valamint a szórólap, hirdetések helyességéért,
valóságtartalmáért. A www.akacfapizzeria.hu
üzemeltetője, z Akácfa Kkt.., fenntartja magának a jogot a Megrendelővel
szemben, a szolgáltatás és a tartalom törlésére, szüneteltetésére
bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, továbbá fenntartja a jogot
bármilyen változtatásra, illetve a szolgáltatás és tartalom teljes körű
vagy részleges megszüntetésére. A
www.akacfapizzeria.hu üzemeltetője, az Akácfa Kkt., nem vállal felelősséget,
sem a látogatók sem a felhasználók irányában a tartalom egészére, vagy
csak egy részére
vonatkozó, akár előzetes értesítés nélküli szüneteltetéséből, illetve a teljes
leállításból vagy a változtatásokból keletkező károkért sem. A www.akacfapizzeria.hu
üzemeltetője, az Akácfa Kkt., nem vállal felelősséget, semmilyen olyan kárért
,amely a vásárlás után közvetlenül vagy közvetve a megrendeléssel
kapcsolatos, meghibásodással, balesettel, kárral kapcsolatos.
A vásárló felelősségvállalása
Megrendelő tudomásul veszi, hogy rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik.
Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott
rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és
kifizetéséről gondoskodik az ÁSZF-ben szereplő fizetési
módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő
hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő
megtéríti a www.akacfapizzeria.hu üzemeltető, az Akácfa Kkt., számára. A
www.akacfapizzeriai.hu üzemeltető, az Akácfa Kkt., ilyen esetben a
többletköltség összegéről számlát állít ki.
13. Jótállás
Az eljutatott áru minőségi vizsgán, esik át az Akácfa
Kkt., részéről. Ha mégis
megtörténik, hogy valamelyik termékünk minőségileg nem megfelelő, a törvényben
szabályozott keretek között a garancia érvényesíthető. Ennek célszerű első
lépése lehet a
telefonon történő reklamációs igény jelzése, melynek során általában a
kifogásolt termék
díjmentesen kicserélésre kerül.
14. Panaszok intézése
Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles
felvenni, az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a
felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal
együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől
számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy
adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban
meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták
elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó
lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők.
Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági
út.
15. Adatkezelés
Az üzemeltető a webáruház a használata során a
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja
ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben
ez a megrendelés kézbesítéséhez szükséges.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés
teljesítéséhez használja fel. Adatai törlését, módosítását bármikor
kérheti írásban.
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései
az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi szabályzata a honlapon érhető el.
16. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.